10 Jahre Garantie kostenlos

Garantiebedingungen

Garantiebedingungen für Kunden (B2B und B2C)

der 

SKIA GmbH Deutschland, Lindenstraße 82, 50674 Köln, Deutschland, Betreiberin der Website „spannmaxxl.de“

– im Folgenden „Spannmaxxl“ genannt – 

§ 1 Geltungsbereich

Die folgenden Garantiebedingungen gelten ausschließlich für Produkte und den dazu aufgeführten Eigenschaften gemäß § 2, die bei Spannmaxxl gekauft werden.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden – insbesondere die Mängelgewährleistungsrechte gemäß §§ 437 ff. BGB – bleiben von diesen Garantiebedingungen unberührt und werden durch sie nicht eingeschränkt.

Diese Garantiebedingungen gelten nicht für Folgeschäden. Als Folgeschäden gelten insbesondere solche Schäden, die durch das garantierte Produkt mittelbar oder in anderem Zusammenhang verursacht wurden.

 § 2 Produkte

Die Garantie erstreckt sich auf Edelstahlbauteile, Textilien und Kunststoffbauteile, die in den Produkten von Spannmaxxl verbaut sind:

§ 3 Garantiefall

Ein Garantiefall liegt vor, wenn innerhalb des Garantiezeitraumes gemäß § 4 eine zugesagte Eigenschaft gemäß § 2 nicht vorliegt und kein Ausschluss gemäß § 5 vorliegt.

 § 4 Garantiezeitraum 

Die Garantiedauer beträgt 120 Monate ab dem Rechnungsdatum. Eine Verlängerung des Garantiezeitraums erfolgt nicht durch Leistungen im Rahmen der Garantie – insbesondere nicht durch Reparatur oder Austausch des Produkts. In solchen Fällen beginnt die Garantiefrist auch nicht erneut. 

§ 5 Garantievoraussetzungen

Voraussetzung für die Wirksamkeit dieser Garantie ist eine fachgerechte Installation sowie die ordnungsgemäße Nutzung der Produkte. Im Garantiefall ist die fachgerechte Installation durch aussagekräftige Fotos des Montagezustands nachzuweisen.

Eine weitere Voraussetzung ist die Übermittlung von Fotos der vollständig montierten Wolkenbahnen innerhalb eines Monats ab Rechnungsdatum.

Räumt der Kunde mit Übersendung der Fotos Spannmaxxl das räumlich, zeitlich und inhaltlich uneingeschränkte Nutzungsrecht zur werblichen Verwendung auf der Website spannmaxxl.de ein, erweitert sich die Garantie, zur GARANTIEplus, die den rabattierten Kauf von Teilen im Austausch gegen Originale 50 Jahre nach Kaufdatum ermöglicht.
Ohne fristgerechte Zusendung der Fotos besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen.

Der Kunde bzw. Händler ist verpflichtet, einen Garantiefall unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Kenntnisnahme, schriftlich per E-Mail an fragen@spannmaxxl.de zu melden. Die Schadensmeldung muss eine detaillierte Beschreibung des Schadens enthalten und durch aussagekräftige Fotos ergänzt werden. Eine Kopie der Originalrechnung ist der Meldung beizufügen.

Auf Grundlage der eingereichten Unterlagen entscheidet Spannmaxxl über das weitere Vorgehen zur Abwicklung des Garantiefalls.

Sollte eine Einsendung des Produkts erforderlich sein, trägt der Kunde die Versandkosten, sofern die gesetzlichen Gewährleistungsfristen bereits abgelaufen sind. Die Kosten für den Rückversand nach Reparatur oder ggf. Ersatzlieferung übernimmt grundsätzlich Spannmaxxl.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die zurückzuführen sind auf:

• unsachgemäße Installation, Nutzung, Handhabung oder Lagerung;
• die Verwendung in ungeeigneter Umgebung oder Schäden durch äußere Einflüsse, insbesondere Sturm, Hagel, Hochwasser, Feuer, Blitzschlag oder ungeeignete klimatische Bedingungen (z. B. Stockflecken durch dauerhafte Lagerung in feuchten Kellerräumen);
• Beschädigungen infolge der Reinigung mit ungeeigneten Reinigungsmitteln;
• normale Abnutzung und damit verbundene Gebrauchsspuren.

Die Garantie gilt gegenüber dem unmittelbaren Endkunden (B2C) von Spannmaxxl sowie gegenüber Händlern (B2B) und deren Endkunden. Sie ist nicht übertragbar und erlischt, sobald der Kunde (B2C) oder der Endkunde eines Händlers das Produkt weiterveräußert.

§ 6 Leistungen im Garantiefall 

Nach Wahl von Spannmaxxl wird das betroffene Produkt entweder fachgerecht instandgesetzt oder durch ein hinsichtlich Funktion und Qualität gleichwertiges Produkt ersetzt.

Ein Anspruch auf Rückgabe des Produkts gegen Erstattung des Kaufpreises besteht nicht.

Lehnt der Kunde die Reparatur oder den Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt ab, erlischt der Garantieanspruch.

Garantiebedingungen, Stand: Juni 2025